Depuis environ deux jours, la création d’adresses mails et de listes mailman n’était plus fonctionnelle : impossibilité de se connecter au webmail, messages rejetés, etc.
Ces difficultés étaient liées à une désynchronisation de réplicats de bases de données. Le souci a été corrigé ce soir et normalement tout devrait être rentré dans l’ordre.
Un bug quelque peu ancien a été corrigé dans la journée. Depuis la mi septembre 2008, les avertissements jusqu’alors envoyés aux membres 60 jours et 30 jours avant échéance de leur cotisation ne fonctionnaient plus. Seul le message d’alerte une fois l’échéance passée était envoyé.
Le bug a été corrigé et une série de rappel de cotisations a donc été envoyée en fin de matinée. Nous espérons que cela pourra réduire le nombre de paiements en retard. Au passage, pensez à vérifier que l’adresse de contact de votre compte est toujours valide et active.
Un nouveau groupe de travail baptisé “Aide – rédaction” vient d’être mis en place. Ce groupe sera chargé de :
Le but serait d’avoir, à terme, un wiki agréable, complet et tenu à jour.
Ça serait beau, n’est-ce pas ?
Pour cela, nous comptons sur vous. Nous invitons donc les personnes intéressées à se rendre dans le bureau Alternc, et d’aller dans la section “Inscription aux listes” pour s’inscrire à la liste aide-redac@listes.lautre.net.
Suite à l’installation récente des nouveaux serveurs de fichiers et à leur mise en production, et conformément à ce qui avit été annoncé il y a quelques mois, le quota d’espace disque pour l’ensemble des membres vient d’être passé de 512Mo à 1Go.
Un peu plus d’espace, donc, pour stocker vos mails, vos données et les fichiers qui composent vos sites Web…
Les nouveaux serveurs de fichiers venant remplacer Defi (notre ancien filer et sa baie de disques SCSI) sont arrivés et installés dans notre baie.
Une longue opération de maintenance visant a synchroniser les données et a basculer sur les nouveaux serveurs va débuter.
Durant cette opération, plusieurs coupures de services sont a prévoir notamment a partir de ce dimanche soir 1 mars 2009.
Un nouveau routeur est entré en fonction cette nuit, en remplacement de l’un des deux anciens routeurs, ayant montrés des signes de faiblesse. Son voisin ira le rejoindre tout prochainement, pour obtenir un accès fiable et redondé à la plateforme.
Un service de gestion d’incidents a été mis en production, ouvert à tous les adhérents, pour signaler une défaillance et demander une réparation du service.
Il est disponible sur http://bugs.lautre.net/ ; il est conseillé de se créer un compte sur le système pour pouvoir suivre l’évolution des tickets d’incident qui y seront créés.
En fin de matinée du 7 janvier, le filer de notre plateforme a perdu sa baie de disques. L’alimentation de ses disques a été interrompue.
Le temps de comprendre ce qui s’était passé, et le temps de relancer le filer pour qu’il vérifie les partitions de données (ce qui a pris plus de 2h), additionnés de quelques effets de bords, le service a été rétabli à 16:15 ; la page d’indisponibilité a été brièvement enlevée, le temps de vérifier que des données avaient été corrompues par la panne de la baie.
Un arrêt du filer pour procéder à un examen approfondi, et une réparation de la partition de données a été lancée. Procédure qui a pris plus de 24h.
Sur la période, l’ensemble des services de l’Autre Net a été interrompu, ne laissant qu’une page d’indisponibilité à la connaissance des visisteurs des sites web hébergés.
Les comptes ayant fait des modifications de fichiers le 07-01 (transferts de fichiers) ont perdu des données. Les bases de données n’ont rien.
Les sites du type SPIP, utilisant des fichiers de cache doivent se faire réinitialiser le cache, mais tous les ajouts d’articles sont conservés. Les images et fichiers joints ajoutés ce jour là par contre, sont probablement corrompus.
