Hébergeur web & mail associatif autogéré
Depuis environ deux jours, la création d’adresses mails et de listes mailman n’était plus fonctionnelle : impossibilité de se connecter au webmail, messages rejetés, etc.
Ces difficultés étaient liées à une désynchronisation de réplicats de bases de données. Le souci a été corrigé ce soir et normalement tout devrait être rentré dans l’ordre.
Un bug quelque peu ancien a été corrigé dans la journée. Depuis la mi septembre 2008, les avertissements jusqu’alors envoyés aux membres 60 jours et 30 jours avant échéance de leur cotisation ne fonctionnaient plus. Seul le message d’alerte une fois l’échéance passée était envoyé.
Le bug a été corrigé et une série de rappel de cotisations a donc été envoyée en fin de matinée. Nous espérons que cela pourra réduire le nombre de paiements en retard. Au passage, pensez à vérifier que l’adresse de contact de votre compte est toujours valide et active.
En fin de matinée du 7 janvier, le filer de notre plateforme a perdu sa baie de disques. L’alimentation de ses disques a été interrompue.
Le temps de comprendre ce qui s’était passé, et le temps de relancer le filer pour qu’il vérifie les partitions de données (ce qui a pris plus de 2h), additionnés de quelques effets de bords, le service a été rétabli à 16:15 ; la page d’indisponibilité a été brièvement enlevée, le temps de vérifier que des données avaient été corrompues par la panne de la baie.
Un arrêt du filer pour procéder à un examen approfondi, et une réparation de la partition de données a été lancée. Procédure qui a pris plus de 24h.
Sur la période, l’ensemble des services de l’Autre Net a été interrompu, ne laissant qu’une page d’indisponibilité à la connaissance des visisteurs des sites web hébergés.
Les comptes ayant fait des modifications de fichiers le 07-01 (transferts de fichiers) ont perdu des données. Les bases de données n’ont rien.
Les sites du type SPIP, utilisant des fichiers de cache doivent se faire réinitialiser le cache, mais tous les ajouts d’articles sont conservés. Les images et fichiers joints ajoutés ce jour là par contre, sont probablement corrompus.