Remise en place de la désactivation des comptes avant suppression

Un mécanisme qui existait auparavant mais qui n’était plus actif depuis quelques temps a été remis en place récemment, à savoir la désactivation des comptes avant leur suppression en cas de retard de cotisation.

Désormais, au bout d’un certain nombre de jours de retard de cotisation, l’accès aux sites Web de votre compte est bloqué, tout comme vos comptes mails. Donc si on vous signale que vos pages renvoient un belle erreur 403 “accès interdit”, la première chose à faire est de vous connecter à votre bureau et de vérifier que vous n’êtes pas en retard de cotisation.

Si c’est le cas, régularisez votre situation et prévenez les roots pour qu’ils réactvent l’accès à votre compte.

Nous espérons que cela permettra de diminuer le nombre de comptes supprimés par oubli de cotisation et les demandes de restauration de données manuelles et un peu fastidieuses qui s’ensuivent…